Informativa Privacy

Versione: 2 - Data informativa: 18/03/2022

Informativa ai sensi dell’articolo dell artt. 13 e 14 del GDPR - Regolamento UE 2016/679 (d'ora in poi GDPR)

Ai sensi del G.D.P.R (regolamento sulla protezione dei dati personali), la Multiservizi Togni S.r.l. (di seguito “Società”), in qualità di “Titolare” del trattamento, è tenuta a fornire alcune informazioni riguardanti l’utilizzo dei dati personali.

1. Fonte e Natura dei Dati Personali

I suoi dati personali in possesso della Società sono raccolti di norma direttamente con l’ esplicito consenso e occasionalmente possono provenire da terzi. Se così fosse sarà nostra cura informare l’interessato sulla provenienza dei suoi dati e a raccogliere il suo consenso per il loro utilizzo. Il titolare tratta i dati personali identificativi (ad esempio, nome, cognome, ragione sociale, indirizzo, p.i e c.f.)

MODULO CONTATTI

Compilando con i Suoi dati il modulo di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata dall’intestazione del modulo.
Dati Personali raccolti: CAP, città, cognome, email, nome, numero di telefono e provincia.

NEWSLETTER (UTILIZZATO IL SERVIZIO DI MAILCHIMP)

Questo tipo di servizi consente di gestire un database di contatti email, contatti telefonici o contatti di qualunque altro tipo, utilizzati per le comunicazioni.
Questi servizi potrebbero inoltre consentire di raccogliere dati relativi alla data e all’ora di visualizzazione dei Suoi messaggi, così come alla Sua interazione con essi, come le informazioni sui click sui collegamenti inseriti nei messaggi.
MailChimp (The Rocket Science Group, LLC.) - MailChimp è un servizio di gestione indirizzi e invio di messaggi email fornito da The Rocket Science Group, LLC.
Dati Personali raccolti: cognome, email e nome.

STATISTICHE GOOGLE ANALYTICS

Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questa Applicazione, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.
Google potrebbe utilizzare i Suoi dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.
Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: Stati Uniti – Soggetto aderente al Privacy Shield.

ANTISPAM GOOGLE RECAPTCHA

Questo tipo di servizi analizza il traffico di questa Applicazione, potenzialmente contenente Dati Personali degli Utenti, al fine di filtrarlo da parti di traffico, messaggi e contenuti riconosciuti come SPAM.
Google reCAPTCHA (Google Inc.) - Google reCAPTCHA è un servizio di protezione dallo SPAM fornito da Google Inc.
L'utilizzo del sistema reCAPTCHA è soggetto alla privacy policy e ai termini di utilizzo di Google.
Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: Stati Uniti – Soggetto aderente al Privacy Shield.

GESTIONE PAGAMENTI PAYPAL

I servizi di gestione dei pagamenti permettono a questa Applicazione di processare pagamenti tramite carta di credito, bonifico bancario o altri strumenti. I dati utilizzati per il pagamento vengono acquisiti direttamente dal gestore del servizio di pagamento richiesto senza essere in alcun modo trattati da questa Applicazione.
Alcuni di questi servizi potrebbero inoltre permettere l'invio programmato dei Suoi messaggi , come email contenenti fatture o notifiche riguardanti il pagamento.
PayPal è un servizio di pagamento fornito da PayPal Inc., che consente all’Utente di effettuare pagamenti online.
Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.
Luogo del trattamento: Consulta la privacy policy di Paypal

MONITORAGGIO CONVERSIONI ADWORDS

Servizio utilizzato per studiare e migliorare le nostre azioni di marketing sul sito.
Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: Stati Uniti – Soggetto aderente al Privacy Shield.

2. Finalità del trattamento cui sono destinati i dati

A) Senza consenso espresso (art.6 lett. b, e) del GDPR per le seguenti finalità:

• Concludere i contratti per i servizi del Titolare
• Adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti da rapporti con lei in essere o in divenire (p.e. richiesta di preventivi per beni e servizi)
• Adempiere agli obblighi di legge (p.e antiriciclaggio o spesometro)
• Esercitare i diritti del Titolare (p.e il diritto di difesa in giudizio o recupero crediti)

B) Solo previo specifico e distinto consenso (art. 7) del GDPR per le seguenti finalità di marketing:

• Inviare via e-mail, posta e/o sms e/o contatti telefonici, newsletter, comunicazioni commerciali e/o materiale pubblicitario su prodotti o servizi offerti dal Titolare e rivelazione del grado di soddisfazione sulla qualità dei servizi resi;
• Inviare via e-mail, posta e/o sms e/o contatti telefonici, newsletter, comunicazioni commerciali e/o promozionali di soggetti terzi (ad esempio, business partner, compagnie assicurative, altre società del gruppo)

Segnaliamo che se siete già nostri clienti, potremo inviare comunicazioni commerciali e informative relative a servizi e prodotti del Titolare così come è stato fino ad ora a meno che eserciti il suo diritto ad essere cancellato dalla nostra banca dati per le comunicazioni.

3. Modalità del Trattamento dei Dati

In relazione alle indicate finalità nel punto 2, il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti cartacei, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

4. Durata del Trattamento dei Dati

In relazione alle indicate finalità nel punto 2, il trattamento dei dati personali avviene per una durata definita da tempo preciso dichiarato o da un criterio logico esplicito o a termini di legge e comunque non oltre 10 anni dalla cessazione del rapporto per le finalità di servizio e per non oltre 2 anni dalla raccolta dei dati per le finalità di marketing. E’ facoltà dell’interessato là dove possibile, di richiederne la cancellazione in qualsiasi momento (diritto all’oblio)

5. Conferimento dei dati

Ferma l’autonomia personale dell’interessato, il conferimento dei dati personali può essere:

• obbligatorio in base a legge, regolamento o normativa comunitaria;
• strettamente necessario alla conclusione di nuovi rapporti o alla gestione ed esecuzione dei rapporti giuridici in essere;
• facoltativo ai fini dello svolgimento dell’attività di informazione e di promozione commerciale di prodotti nei confronti dell’interessato stesso.

6. Soggetti che possono venire a conoscenza dei dati personali Art. 6 lett. b, c del GDPR

• I dati personali possono essere comunicati – per le finalità di cui al punto 2, lett. A) e per essere sottoposti a trattamenti aventi le medesime finalità o obbligatori per legge – organismi di vigilanza, autorità giudiziarie, alla rete di agenti, società di factoring, istituti di credito, istituti di recupero credito, società di assicurazione credito, professionisti e consulenti, aziende operanti nel settore dei trasporti, ai soli fini di tutela del credito e della migliore gestione dei nostri diritti relativi al singolo rapporto commerciale;
• i dati personali possono essere comunicati, per le finalità di cui al punto 2, lett. B) a società del gruppo di appartenenza (società controllanti, controllate e collegate, anche indirettamente, fornitori, appaltatori o agenti terzi ai sensi delle vigenti disposizioni di legge); quando ci avvaliamo di fornitori, appaltatori o agenti terzi, le informazioni personali rimangono sotto il nostro controllo e abbiamo sistemi atti a garantire che le informazioni personali siano adeguatamente protette.
• i dati personali verranno trattati esclusivamente dai soggetti autorizzati nominati nell’ambito delle mansioni specificamente individuate per i singoli uffici di appartenenza e non verranno arbitrariamente diffusi al di fuori di quanto dichiarato nei punti precedenti.

7. Diritti dell’interessato

Informiamo, infine, che gli articoli 15-21 del GDPRstrong> conferisce agli interessati l’esercizio di specifici diritti. Diritto di accesso, rettifica, diritto all’oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione), nonché il diritto di reclamo all’Autorità Garante.

8. Modalità di esercizio dei diritti

Potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti inviando una raccomandata a.r. a Multiservizi Togni S.r.l. – Via Giovanni Agnelli, 6-6a – 25086 Rezzato ( Brescia ) - o una e-mail all’indirizzo info@multiservizitogni.com.

9. Titolare, responsabile e incaricati

Il titolare del trattamento è Multiservizi Togni S.r.l. – Via Giovanni Agnelli, 6-6a – 25086 Rezzato ( Brescia ).

L’elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati al trattamento è custodito presso la sede legale del Titolare del trattamento.